Кабинет клиента — это комплексная система дистанционного обслуживания клиентов компании, организованная в сети Интернет

С помощью Кабинета клиента Вы сможете:

• 1Дистанционно подключать/отключать продукты и услуги компании с помощью «Электронной подписи».
• 2Управлять собственным счетом из любого удобного для Вас места, используя возможности сети Интернет.
• 3Быть всегда на связи с клиентской и сервисной службами компании.

Кабинет клиента представляет собой сайт, состоящий из 4 разделов:

1. Cвязь с брокером — в данном разделе указывается адрес именного того представительства компании, в котором Вы обслуживаетесь, а также адрес центрального офиса и контакты технической и клиентской служб. Также в этом разделе можно быстро оформить и отправить свое обращение в компанию.

2. Отчеты — этот раздел предназначен для работы с отчетами. Вы можете просматривать ежедневные и ежемесячные отчеты по своему брокерскому счету, а также скачивать их в формате XML для конвертирования в Excel с помощью специального конвертора.

3. Центр управления — это главный раздел «Кабинета клиента», позволяющий дистанционно подключать/отключать услуги и продукты компании, оформлять неторговые поручения, связанные с движением денежных средств и ценных бумаг, а также торговые поручения на совершение сделок.

Кроме этого, доступна информация о ближайших курсах обучения и семинарах, действующих акциях и скидках. Большая часть операций в Центре управления совершается с помощью сервиса «Электронная подпись», подключить который Вам необходимо в офисе компании — специальная система аутентификации клиента для удаленного выполнения операций в «Кабинете клиента»:

А. Подключение и отключение продуктов и услуг:

• Инвестиционный советник;
• Маржинальное кредитование;
• АЛОР-Трейд;
• АЛОР.Трейд для Android;
• goInvest;
• TSLab;
• LiveTrade Scalping;
• LiveTrade Scalping ALOR;
• LiveTrade SDK;
• LiveTrade Professional;
• QUIK;
• PocketQUIK;
• АЛОР-Тик;
• XTick Extreme;
• АЛОР-Стратегия.

Б. Оформление неторговых поручений:

• Вывод денежных средств;
• Перевод средств между биржами;
• Зачисление ценных бумаг из реестра;
• Зачисление ценных бумаг из внешнего депозитария;
• Зачисление ценных бумаг внутри депозитария;
• Списание ценных бумаг в реестр (без смены прав собственности);
• Списание ценных бумаг во внешний депозитарий (без смены прав собственности);
• Перевод ценных бумаг внутри депозитария;
• Перевод ценных бумаг между разделами счета;
• Перемещение ценных бумаг между биржами.

4. Справочная информация — в разделе собраны все необходимые документы компании, а также содержатся ответы на самые распространенные вопросы клиентов, связанные с порядком обслуживания, совершения операций и налогообложения.